El marketing digital, tu nuevo aliado.
Terminó la cuarentena ¿Ahora qué?
Aunque las cifras oficiales distan mucho de la realidad, aparentemente más de 70 mil peruanos hasta el momento han fallecido por el COVID 19.
La pandemia también obligó a muchos negocios a dar sus primeros pasos en el mundo digital.
Con el regreso a la «normalidad» quizás muchos negocios vuelvan a dar prioridad a la atención presencial. Lo cual esta bien mientras se cumplan los estándares de bioseguridad, aforos de 50% como en España (50%) que ya volvió a la cuarentena, a contrario de New York aforo de 25%.
Pero ¿todo volverá a hacer cómo antes? ¿Debemos regresar a seguir los mismos hábitos y costumbres que nos llevaron a esto? Consideramos que no, y la forma de hacer negocios es una de ellas.
Ya muchos dieron el primer paso al brindar servicios o usar canales de comunicación digitales, tales como whatsapp, chatbots y redes sociales.
Gracias a esto, muchas personas solo hacían su pedido por whtasapp, hacían un depósito y los negocios les llevaban los productos a sus domicilios. ¿No es acaso esto mucho más seguro y práctico para todos? Se evitan las aglomeraciones, los contagios y te ahorras tiempo.
Además de ello muchos se han dado cuenta que si su local físico podía atender a 30 personas en 1 hora, en la atención por delivery tenias muchos más pedidos en ese lapso de tiempo, los ingresos ya no dependen de la capacidad de tu local.
El marketing digital esta ayudando a miles de empresas a seguir funcionando, conectando potenciales clientes que quieren comprar productos o servicios. Esta ayudando a que restaurantes, clínicas, profesionales encuentren nuevos clientes, exploren nuevos mercados. Está ayudando a automatizar las ventas, haciendo que tu negocio trabaje los 24/7.
¿Cómo afrontará tu negocio la segunda hola? Tiene tu negocio la capacidad de sobrellevarlo. ¿Capacitas y cuidas a tu personal para afrontarlo?. ¿Tienes una estrategia digital para comunicarte con tus clientes?
No debemos cambiar a lo digital por el solo hecho de una segunda hola, debemos cambiar porque simplemente el mundo, cambió cambió hace mucho y no nos dimos cuenta.
Un nuevo mundo nos invita a ir a su ritmo y esta vez debemos ir a la par.
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